会社概要
ご契約者をはじめ皆さまには、平素よりニッセイ・ウェルス生命をお引き立ていただき誠にありがとうございます。
当社は、日本生命グループの一員として金融機関窓販領域を中心に資産形成・資産承継に資する商品・サービスをご提供しています。これまで多くのお客さまからのご契約をいただき、2023年度末には保有契約件数は50万件を突破、総資産5兆円を超える会社へと成長いたしました。これもひとえに皆さまからのご愛顧の賜物と厚く御礼申し上げます。
当社を取り巻く環境は、少子高齢化や健康寿命の延伸に加え、将来に向けた資産形成の必要性などさまざまな社会課題があり、お客さまに人生100年時代を豊かに不安なくお過ごしいただくために、生命保険会社として安心を提供する役割はますます高まっています。
こうした期待に応えるべく、2023年度においては、お客さまの資産形成・資産承継ニーズに一層沿うよう、商品内容のさらなる充実を図ったほか、「保険契約者代理特約」の取扱いを開始、コールセンターの対応品質では第三者機関の格付けで最高評価を獲得するなど、お客さまの利便性向上に資するさまざまな取り組みの推進やサービス品質の維持・向上に努めてまいりました。また、持続可能な社会の実現に向けて、社内ペーパーレス化の促進などによるＣＯ２排出量の削減や、ＤE＆Ｉの推進、ならびに全社員参加型の社会貢献活動にも取り組みました。
そして、今年度から開始した中期経営計画（2024～2026）では、これまでの取り組みに誇りを持ちつつ、新たな変化を取り込むことにより、さらなる成長を実現するために、目指す姿として、「多くのお客さまに豊かな人生設計を提供する」ことを掲げ、よりよい商品・サービスのご提供とお客さまにふさわしいコンサルティングを推し進めてまいります。具体的には、適切な保険募集に資する情報提供の充実や、募集品質向上に資する取り組みを通じ、お客さまの最善の利益の追求に向けた取組高度化に努めてまいります。そして、資産形成・資産承継ニーズにお応えする商品の提供や販売チャネルの拡大、さらには環境負荷の軽減や責任投資などを通じて社会課題の解決に貢献するとともに、人的資本の向上を図ることで、より一層、お客さまと社会に信頼される生命保険会社になるよう社員一同で取り組んでまいります。
引き続き、日本生命グループの一員として、お客さまに寄り添い続け、安心を提供してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2024年7月
ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
代表取締役社長 社長執行役員
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