ご契約のお客さま

クーリング・オフをする

クーリング・オフ制度の概要と、契約のお申し込みの撤回をしたい場合のお手続き方法をご案内します。
条件を満たす保険契約のお申し込みの撤回があった場合は、
当社は、申込者等に対し、お払込みいただいた金額を全額お返しいたします。

クーリング・オフ制度とは

保険契約の申込者またはご契約者は、保険契約の申込日から起算して8日以内（土・日・祝日等の休日を含む）であれば、申込者等からの書面（郵送）または電磁的記録（電子メール）によるお申し出により、その契約の申込みの撤回または解除をすることができます。

下記の「電子メールによるお申し出はこちら」からお手続きください。
【電子メール送付先】

co@nw-life.co.jp

→上記リンクからメールが立ち上がらないお客さまはこちら

【留意事項】

・メールにてお申込みいただきました方には、2日以内にシステムよりお申し出受領の自動返信メールが送信されます。迷惑メール対策をされていますと、当社からの自動返信メールが届かない場合がございます。「co@nw-life.co.jp」からのメールを受信できるように設定してからお手続きをお願いいたします。
・自動返信メールが届かない場合は、大変お手数をおかけしますが、送信先アドレスを再度ご確認の上カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
・クーリング・オフ申出専用のメールフォームとなります。クーリング・オフ以外のお申し出はこのフォームでは承る事ができません。別途カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。

書面によるお申込みの撤回は、書面の発信時（郵便の消印日付）に効力が生じます。下記書式にご記入のうえ、ニッセイ・ウェルス生命宛に郵送してください。

【書面送付先】
〒141-6023　東京都品川区大崎2-1-1
ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
カスタマーサービスセンター宛

以下のPDFファイルをダウンロードし、書式を印刷することが可能です。

書式の印刷ができない場合は、記入例をご参照の上、
書面に必要事項をご記入いただき、書面送付先までご提出ください。