社員インタビュー #05

金融業界で、会社をサポートする側の業務を探していたところ、転職エージェントから紹介されたのがニッセイ・ウェルスでした。
とても緊張して臨んだ面接では、当時のチームリーダーとグループ長のお二方が面接官。こちらが質問をするはずの場面で、求職者が気になるような細かい情報を自然な流れで教えてくださったことが印象に残っています。また、面接官だったチームリーダーが「前職は私も証券会社で、そこでの知識を生かせる場面もあると思うから」と話をしてくださって。そのフォローは最終的に意思決定する上では、すごく大きかったと思います。

前職が営業職だったこともあり、勤務時間や出社日など、自分で仕事のペースを調整することができるのは新鮮でした。入社してすぐは、自社商品について新契約申し込みに必要な帳票や手続きを単純に覚えなければならず、そこに苦労しました。元証券会社で、私と同じように営業をされていたOJT担当の先輩社員が「つまずくところはわかるよ」とよく声をかけてくれていて。今振り返ると先回りして教えてくださっていたんだろうなと、思うことが多くあります。仕事を習得していくなかで、たくさんの方に助けていただいていたことに非常に感謝していますね。

チームは女性が多く、コミュニケーションも活発です。出社時にはもちろん、現在はリモートワークの日が週に2回はあるのですが、出社をしなくてもオンラインツールや電話を繋いで、相談をしたりされたりということが多くあります。なんでも聞きやすく、話しやすい雰囲気のなか、自分のペースを守って仕事ができていますね。

販売代理店からの、レイアウトや文言の表現に対するご要望に対して、コンプライアンス部門などの関係部署への確認・相談と調整を行います。その上で、文言の表現を変えて欲しいとご要望があった際、どこで折り合いをつけるかは私たちに委ねられることも。入社当初は難しかったですが、最近では複数の視点で見ながら、自身で考えられる部分を増やすことができるようになりました。例えば販売代理店のご要望に合わせた帳票にしながらも、注意書きで当社として遵守いただきたい点をしっかり取り入れるなど。そうした一連の対応を以前よりもスムーズにできるようになってきたのは少し成長できた部分かなと感じますね。